8月26日，家住上海市的一位患者汤先生表示，自己因为脚部的甲沟炎发炎，医院进行就诊，当医生开完处方后，自己也没有仔细看所需要服用的药量，就直接去取药了，根据汤先生说，当时在窗口取药的过程中，窗口取药人员并没有提出疑问和建议，汤先生拿到药以后，他就回到家根据医生开具的处方按时服药。

汤先生回家后看到那的药品是头孢消炎药，处方写得6小时一次，每次吃12粒，每粒头孢是0.25g。

没想到汤先生吃了两次，也就是24粒后，当晚就出现腹泻不舒服，随即被送进急诊室。

经过医生的诊断发现，是头孢过量。事情发生后，医院反映了情况。

8月28日晚，医院工作人员回应称，已经联系到患者，并且院方第一期间找到开具处方药的科室人员进行谈话。

经过调查，院方承认医生存在操作失误的情况，医院将会保持与患者沟通，帮助其完成后续的复诊检查，赔偿方面也将会妥善处理。

目前汤先生在该院已经做了进一步检查，检查显示，身体并无大碍，后续还要经过两次复诊。

汤先生说，医院不要再发生这样的失误，对待每一个病人都能认真负责。