医院普外科胡医生，当时患者来我科检查时发现该患者脚趾内侧缘有活动后疼痛，表面稍红肿，局部未见明显化脓，根据当时情况考虑甲沟炎。原因初步认为患者脚趾甲生长异常，可能有部分趾甲刺入肌肉所致，因当时有台急重手术等待处理，经我检查后，认为不需要拔甲处理,建议去专业修足店先处理一下多出趾甲，同时外用消毒药水。对于我在此件事情中解释的不够清楚，从而导致患者与家属的不满意，表示真诚的歉意！望理解。