军嫂如何成为人生赢家？

罗再琼在芜湖市十大女杰颁奖现场（左四为罗再琼）

国庆前夕，在军地多方的共同努力下，被誉为芜湖市“最美军嫂”的罗再琼，终于顺利调到了南京，任中国太平人寿南京支公司副总经理兼金陵支公司总经理，与在南京海军指挥学院院务部工作的丈夫李志华团聚，孩子也进入南京市玄武区海英小学就读。两地分居了12年，一家三口终于团圆了。罗再琼曾荣获芜湖市“十大女杰之巾帼微笑天使”、“三八红旗手”、“五一劳动奖章”等荣誉，她多年来无私帮助失学儿童、关爱贫困老人的事迹被《人民海军》、《安徽日报》、《金陵晚报》、《芜湖日报》等多家媒体广为报道，她的事迹还被收录于人民日报出版社出版的《光彩人生回眸·红色档案》一书中，是书中全国各条战线上风云人物里惟一的军嫂。她被芜湖市群众誉为当地“最美军嫂”。罗再琼与丈夫李志华

美丽姑娘因书结缘成军嫂

由于出生军旅世家，罗再琼自小就对军人多了几份憧憬甚至迷恋，清纯少女怀着对文学的热爱，将内心细腻丰富的感情倾注于字里行间。17岁的时候，《安徽日报》第一次将罗再琼的文字变成了铅字，一篇情真意切的《咱爸咱妈》获得了编辑的赏识，从此以后让她的“文学梦”一发不可收拾。她的文笔细腻，情感真实，《婆婆》、《家有贤夫》、《邻家嫂子》，落笔处都是生活中最朴实的人与人之间的故事；《最爱是兵》、《与兵结缘》等作品更是她最真实的内心写照……年，罗再琼因书结缘与海军某部干部李志华相爱,年他们喜结连理。婚后第二年她有了身孕，独自一人在合肥边工作边照顾自己，为了支持丈夫工作，最痛苦的妊娠反应期她一个人独自挺过，因贫血严重再加上工作劳累，几次晕倒在工作岗位上。为了不影响丈夫工作，住院期间她谎称是出差，没有向丈夫报过一次忧，直到产下女儿，丈夫才赶到她的身边。年3月，罗再琼因长期的甲沟炎未得到及时治疗，双脚拇指感染化脓，行动困难，准备利用丈夫休假期间住院手术，手术当天，因部队临时有任务丈夫被召回，躺在病床的她毫无怨言，还安慰丈夫说：“没事的，我能挺得住！”那时，罗再琼的爱人李志华还在驻扎于山区的海军某部工作，部队条件艰苦，官兵文化生活单调。结婚以来，每年春节，罗再琼都是在部队度过的。每次到部队探亲，她都主动和爱人一起组织开展文化活动。每逢重大节假日她都会到部队，担纲主持，并把保险公司好的企业文化带到部队，丰富了大家的文化生活。她还充分利用自己事业上良好的口碑和工作的特殊性，帮助30位驻合肥、芜湖随军家属找到了适合的工作，先后为40名大龄青年军官牵线搭桥，建立了幸福小家庭。她连续多年被海军部队、驻地政府评为好军嫂。在她的全力支持下，丈夫在工作中取得了显著成绩，先后荣立三等功4次，并被海军评为“优秀参谋”、“读书指导先进个人”。

工作中的罗再琼

小学教师转型保险达人

“17岁的时候我就当上了小学语文老师，说真的比班上的学生大不了多少，我当老师当的可好了。”快人快语的罗再琼回忆起7年的教师生涯，仍不自觉地流露出喜悦和骄傲。她所带的班级连续5年在全镇近两百所小学各类评比中荣获第一名。老照片上，那个长发及腰的年轻女孩子坐在一群差不多年纪的学生中间，脸上的稚嫩、倔强与强装的“凶悍”让人莞尔，那个时候的她一定没想过，会离开热热闹闹的学校生活转行去卖保险，更不会想到，若干年后的她会成为江城保险行业的个中翘楚、企业女高管。年8月，罗再琼临危受命，受组织委派来到被喻为“保险业的鬼城、保险高管的坟墓”之称的芜湖任支公司总经理。当时，芜湖保险市场十分混乱，同行恶性竞争，挖角严重。上班第一天，她就请客服在柜面设立每周一次的总经理接待日，直接服务客户。她用三年半的时间走遍芜湖大街小巷、田间地头，宣传保险，传递保险行业正能量。为了迅速树立太平人寿的品牌，她不断创新举措，建章立制，优化服务，特别时点服务、年度回馈服务、快速理赔机制等规章先后建立。“投保容易理赔难”是很多人的共同看法。罗再琼倡导的“承保良心保单、承担社会责任”的职业理念就是为了扭转这种现象。“能赔的以最快速度赔，可赔可不赔的找理由赔，实在不能赔的登门做好安抚工作。”许师傅是芜湖太平一名普通的客户，家境困难，生育2个儿女，还有一个72岁的老母亲，他在太平人寿投保了.5元，保障10万意外，元意外伤害医疗。在一次意外车祸中，许师傅经抢救无效死亡，罗再琼连夜将理赔材料上传总公司，第二天上午11点，10.5万元理赔款汇至受益人指定的银行账户。她还带着礼品赶赴客户家中，当她远远看到老人牵着孙子在寒风中守望，家中更是一贫如洗时，眼泪不自觉地涌上罗再琼的双眸，她紧紧抱着老人，深情安慰老人要坚强，回公司后她立即组织了捐款捐物，演绎太平保险的人间大爱。“4年来改变了太平整体的形象，提升了市场的口碑，不是刻板的追求利益，而是立志成为行业的标杆。”个险部经理陆智晖在太平已有9年的工作经历，他眼中的罗再琼是一个不断追求卓越的保险达人，“带领我们一道，讲品质，讲良心，讲和谐。”特别让罗再琼觉得“得意”的一件事，就是自她来了以后，公司员工基本上没有跳槽的。“工作上我的要求会比较严，相处中我们的感情都非常好。”多人的团队有多是外勤，而保险营销员中年龄偏大的女性又居多，一开始激情满满的罗再琼也感叹“青春期撞上更年期”，而除了提升业务能力，她也十分重视和员工的情感交流，“对上司要尊重，而同级之间就是兄弟姐妹，对下属反而是像子女一样，要有更多的关爱和帮助。”

罗再琼与失学女童情同母女

情系公益奉献人间大爱马年春节刚过，乍暖还寒的江城依旧阴雨连绵，资助失学女童的“春蕾行动”却如火如荼地进行着。捐赠现场暖意融融，掌声阵阵，罗再琼代表太平人寿芜湖中心支公司向该市妇联捐赠公司员工、客户筹集的爱心款近3万元，帮助更多的失学女童重返校园。原来，在春节前夕，罗再琼从市妇联获悉“春蕾行动”计划之后，当即萌生了帮助失学女童的想法。年初八上班第一天，她在公司全体员工大会上表达了想为失学女童献爱心的意愿后，立即得到了员工们的响应，大家纷纷慷慨解囊，甚至带动了部分客户一起投身公益活动。多年来，罗再琼已记不清这是自己捐助的第几名失学儿童了。回想第一次资助失学女童的情景，她依稀记得那是一个下雪的夜晚，急急忙忙坐了一天的车赶到失学女童所在的小山村，当时因为怕赶不上唯一的那趟车，所以走得匆忙，来不及穿母亲给她准备的大衣。当她在低矮的茅草屋里见到瑟瑟发抖的小女孩时，立即把身上唯一的毛衣穿在女孩身上，将自己的第一笔稿费交给了小女孩，怜爱地鼓励她：“孩子，要学会坚强。冬天很快就会过去，温暖的春天就要来了。”

多才多艺的罗再琼

在一次偶然的保险理赔期间，罗再琼发现一个名叫青儿的学生，他父亲因为骑车撞到石柱上，抢救无效死亡，母亲常年重病卧床在家，家境十分困难。为了帮助这个孩子能继续上学，罗再琼不仅资助了他，而且经常辅导他学习功课。一有机会罗再琼还带着青儿去看她资助的村娃们，让青儿也能体味到村娃们成长环境的艰苦。饮水思源，发展不忘回报社会。罗再琼还将企业自身发展和承担社会责任有机结合，经常与驻地媒体携手主办公益活动，带领工作人员前往探视位于偏远山区的家庭，为当地贫寒的家庭送去温暖和数百万元的保险保障，受到了地方政府、客户和群众的交口称赞，树立了太平人寿的良好口碑与形象。（当代海军）

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