“您好，我能帮助您什么吗?”“姑娘，我的膝盖痛，挂哪个科?”医院的大门，最先接触到的就是我们面带微笑的门诊导医。她们在自己的服务岗位上充当着各种各样的角色，例如：您的陪护、您的跑腿、您的指路人等，她们柔弱又坚强，工作中是一个妥妥的“女汉子”。

少数民族导医服务

导医帮患者照看孩子

医院的第一道服务窗口，服务质量的好坏医院的第一印象。所以，医院门诊部在导医台推行一站式服务，为来院就诊患者提供一系列咨询、引导、帮扶服务，让就医看病更便捷。接下来随小编一起来看看门诊部提供哪些一站式服务吧

预约挂号

患者通过预约挂号可以提前确定就诊的时间，减少就医看病在门诊的等候时间。导医台每周提前了解到各诊室出诊医生，你只需一个电话（-），出诊专家和就诊时间即刻帮你安排得明明白白的。

当然，你也可以通过“医院”服务号进行网络预约挂号，到医院找到导医即可安排就诊。

外科门诊手术预约

为解决患者手术等待时间长等困难，方便患者进行一些外科小手术，减轻住院带来的压力和经济负担，医院决定在外科门诊手术室开展体表良性肿物切除、外伤清创缝合、甲沟炎的拔甲治疗和一些体表赘生物、疣的切除等外科常见手术。

先进的手术室设备、经验丰富的手术医生和麻醉医生、科学的就医流程，轻轻松松解决您的病痛烦恼。

门诊专家日

为方便广大患者就医体验，每周三，医院各科室的专家或骨干人才都会聚集在这天开展“门诊专家日”，集中为患者提供专业、便捷的医疗服务。

除了这些，我们的门诊导医台有专业人士为您提供24小时的专科特色，出诊专家，特色门诊，医保政策咨询，健康咨询，失物招领......等等！

总之，一句话

医院就诊有困难

找导医，就对了！

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作者：马冬玲（门诊部）排版：雷斌审核：张辉

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