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一面锦旗，一份责任

远元集团湖南分公司三江花城店

近期荣获多面锦旗

锦旗之下是他们恪守的初心

也是他们年复一年打磨的技术

更是顾客对郑远元门店的认可

01

甲沟炎顾客赠锦旗表感谢

这面锦旗为顾客李女士赠送，李女士因脚上有严重的甲沟炎，多处修护没有结果，长期被甲沟炎困扰。在郑远元专业修脚房三江花城店半年时间的耐心修护下，李女士完全好转，送来锦旗表示感谢。

李女士是在朋友的介绍下选择郑远元门店，来郑远元时，两大脚趾化脓长息肉，甲床损坏，甲沟炎非常严重，穿鞋走路都很困难。年11月24日来到三江花城店做修护，陈命红店长查看了李女士足部情况，逐一为她分析修护过程和方案。李女士感觉非常专业，积极配合门店进行修护，店长亲力亲为给李女士处理甲沟炎。在陈店长5个月的精心修护下，李女士的脚未再发炎，指甲也正常生长，李女士再也不用为指甲疼痛发愁，年5月5日特送锦旗表示感谢。

修护前后对比

甲沟炎修护好后，李女士有时来店里泡脚会特意带奶茶给店里人员分享，和三江花城店的伙伴相处得像朋友一样，也会介绍身边朋友来门店泡脚，逢人就夸郑远元技术好，有责任心。店长直言：“顾客的认可对我们来说既是一种鼓舞，也是一种鞭策”！

02顾客五个灰指甲全部恢复

这面锦旗是顾客易女士赠送，易女士足部长五个灰指甲，多年来脚趾一直不敢外露，辗转多家机构修护却没有完全好转，最后在郑远元专业修脚房三江花城店的修护下，易女士五个灰指甲全部恢复，特送锦旗表示感谢。

易女士因灰指甲困扰，夏天甚至不敢穿凉鞋，去过其他修护机构，但没有明显成效。在一次接送孩子上学的路上看到了三江花城店的顾客络绎不绝，于是进店咨询灰指甲修护。起初易女士还在犹豫，担心自己花钱修护没效果，经门店技师针对性分析和店长的详细讲解，以及看到门店其他顾客修护前后的对比图，易女士终于打消疑虑，于年4月3号开始做灰指甲修护。店长陈命红根据易女士的灰指甲感染情况制定一套专业修护方案，易女士也很配合，定期做修护。有时她忘记了，门店人员也会及时发消息提醒。

通过门店人员热情服务和精湛的技术修护，于年3月19日，易女士的五个灰指甲已经彻底恢复正常，终于可以穿上她喜欢的凉鞋，易女士开心不已，特意给门店送来锦旗和牛奶表示感谢。陈店长说：“帮助顾客解决足部问题是我们的责任和使命，客户满意我们便有成就感！”

03多年甲沟炎疼痛难忍终得康复

这面锦旗为顾客陈女士赠送，陈女士是甲沟炎的“受害者”，常年因甲沟炎疼痛难忍，在郑远元专业修脚房三江花城店半年时间的耐心修护下，陈女士终于无需承受甲沟炎带来的折磨，特送来锦旗表示感谢。

顾客陈女士是在偶然路过门店时，发现郑远元竟然能够修护甲沟炎，便进店咨询。门店技师现场查看陈女士甲沟炎问题，发现陈女士左脚大拇指发炎肿大，指甲穿肉。在技术总监的指导下，共同为陈女士做了一套最优修护方案，门店技师按照方案和顾客的足部恢复情况，及时为顾客的修护做调整。

经过2个月的修护，陈女士脚趾消肿，息肉消除些许，在技师的精心修护下，目前陈女士已经没有任何疼痛，指甲开始正常生长。陈女士十分欣喜，特送锦旗表示感谢，感叹门店服务热情，技术精湛。陈女士买来酱板鸭和门店伙伴分享，称赞道：“甲沟炎折磨了我好些年，现在终于修好了。”

修护前后对比他们不是一个人，是一群人，是无数奋战在一线的伙伴们的缩影，一直以来，远元人深耕于修脚领域，将“顾客满意”作为第一服务宗旨，深获顾客信任。坚守岗位，用服务和技术实现对顾客的承诺，用责任和担当诠释对品质的追求，为顾客解决难题，为顾客的足部健康保驾护航！END

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